Garantie & Reparatur

Garantiezeiten

Huka gewährt auf alle Dreiräder, Tandems, Duo-Bikes, Rollstuhlfahrräder und Rollstuhl-Scooter eine 5-jährige Garantie auf Rahmen und Gabel. Wenn Sie Ihr Huka-Fahrrad vom Endverbraucher auf dieser Seite registrieren lassen, haben Sie Anspruch auf eine 10-jährige Garantie auf den Rahmen und die Vordergabel. Für den Scooter beträgt die Garantiezeit 2 Jahre. Die Garantie gilt nicht für:

  • Teile, die dem Verschleiß unterliegen, wie z. B. die Kette oder die Reifen.
  • Schäden oder Defekte am Fahrrad oder Roller, die durch unsachgemäßen oder unvorsichtigen Gebrauch verursacht wurden. Denken Sie zum Beispiel an Sturz- oder Aufprallschäden.

Huka-Produkte, die außerhalb der Garantiezeit liegen oder unsachgemäß verwendet wurden, haben keinen Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz. Die zusätzlichen Kosten hierfür werden von uns schriftlich bestätigt, bevor der betreffende Artikel repariert wird.

(Besondere) Reparaturen

Ist die Reparatur eines Huka-Fahrrads eine Herausforderung? Unsere Mechaniker in der Serviceabteilung unterstützen Sie bei Bedarf gerne. Je nach Reparatur kann einer unserer Mechaniker Sie telefonisch unterstützen oder die Reparatur findet in unseren Räumlichkeiten in Oldenzaal statt. Wir können Ihr Team auch in der Wartung und Reparatur unserer Fahrräder und anderer Produkte schulen. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Rufen Sie uns an unter 0541-572472 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@huka.nl.

Beschädigte Artikel

Huka ist bekannt für seinen Service und sein weitreichendes Engagement. Sollte ein Fahrrad oder ein anderes Produkt von Huka aufgrund höherer Gewalt beschädigt geliefert worden sein? Oder ist das Fahrrad oder ein anderes Produkt von Huka durch den Benutzer beschädigt worden und ermöglicht kein sicheres und stabiles Fahren mehr? Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 (0)283-197 855 100 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@hukabikes.de. Wir werden dann gemeinsam mit Ihnen, dem Händler, nach einer Lösung suchen.

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